Was passiert mit meinen persönlichen Angaben aus dem Anmeldeformular?
Deine persönlichen Daten werden ausschließlich für das Lastenrad-Verleihsystem der Radküche Münze genutzt. Keine deiner Daten werden an Dritte weitergegeben. Die Passwörter können durch uns nicht eingesehen werden.
Warum muss ich zur einmaligen Freischaltung des Accounts persönlich vorbeikommen?
Die Verifizierung deiner Registrierungsdaten dient dazu, Problemen wie u.a. Diebstahl vorzubeugen. Zusätzlich erfolgt eine kurze Einführung in das Lastenrad und Klönschnack 🙂
Wie funktioniert die einmalige Account-Freischaltung genau?
Komm bitte mit deiner Registrierungsmail und einem Lichtbildausweis zur
Radküche Münze (Münzplatz 11, 20097 Hamburg). Wenn die Daten übereinstimmen, wird dein Account nach kurzer Zeit freigeschaltet. Wenn die Freischaltung erfolgt ist, erhälst du von uns eine Mail.
Ich erhalte keine Registrierungsmail bzw. Buchungsbestätigung.
Bitte schaue nach, unsere Mails in deinem Spamordner gelandet sind und setze ggf. info.muera@viertelzimmer.net auf deine No-Spam-Liste.
Was kostet die Nutzung?
Die Anmeldung und Nutzung der Lastenräder erfolgt kostenfrei. Damit das Projekt langfristig bestehen kann, freuen wir uns über Spenden. Eine Spendenbox findest du bei uns in der Radküche.
Was tue ich im Fall einer Panne oder eines Defekts am Rad?
Melde dich im
Telegram-Chat oder per
Mail, damit wir schnell reagieren können. Falls sich niemand sofort meldet, schließe das Lastenrad bitte an einem Ort ab, wo es niemanden stört und übermittel uns den Standort.
Wie lange können die Räder ausgeliehen werden?
Aktuell sind die Räder für bis zu zwei aufeinanderfolgende Tage buchbar.
Warum können die Lastenräder nur tageweise geliehen werden?
Die Beschränkung ist systemseitig. Wir arbeiten dran.
Wo kann ich Spenden und wie viel?
Eine Spendenbox befindet sich bei uns in der Fahrradselbsthilfe. Das System basiert auf einer solidarischen Gemeinschaft der Nutzenden. Ob eine Spende geleistet wird und wie hoch diese ausfällt, kann jede:r frei entscheiden.
Wie kann ich meine Profildaten ändern?
Das geht momentan leider nun manuell durch uns. Bitte schreibe uns eine
Mail.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Klicke auf der Loginseite auf „Passwort vergessen“. Du bekommst eine Mail und kannst dein Passwort neu setzen.
Wie kann ich bei euch mitmachen / mich einbringen?
Wir freuen uns immer über neue Gesichter! Komm einfach Donnerstags zu den Öffnungszeiten der
Radküche Münze vorbei oder schreibe uns per
Mail, Facebook oder Telegram.
Kann ich die Buchungssoftware auch für mein / unser Projekt nutzen?
Ja, es handelt sich um eine opensource-Software, die vom Verein
wielebenwir e.V. bereitgestellt wird. Falls du Fragen dazu hast, sprich uns gerne an.
Seid ihr versichert? Wer haftet, wenn es mit einem eurer Lastenräder zu einem Verkehrsunfall kommt?
Wir sind als Radküche Münze über den
Verbund Offener Werkstätten haftpflichtversichert. Die Versicherung umschließt auch den nicht gewerbsmäßige Verleih von Lastenrädern. Infos zu den festgelegten Deckungssummen und Selbstbeteiligungen findest du
HIER. Wir haften den AGB folgend im Falle von grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz. Falls ihr einen Unfall verschuldet, solltet ihr dringend haftplfichtverischert sein. Bei weiteren Fragen schaut in AGB oder meldet euch bei uns.